Infogérance
Une fois client nous vous assurons une réactivité extrêmement forte pour toutes vos demandes.
Gestion de Votre Parc Informatique
Notre engagement envers nos clients va au-delà de la simple fourniture de service en maintenance informatique.
Une fois que vous faites partie de notre famille de clients, vous bénéficiez d’un soutien continu et d’un service exceptionnel pour garantir le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique.
Nos outils et Performances
Système de Ticket Personnalisé, FAQ et Espace Client
Nous mettons à votre disposition un système de ticket personnalisé et ultra simple, accessible à tous les membres de votre équipe. Que ce soit pour signaler un problème technique, demander de l’assistance ou poser des questions, notre système de ticket est conçu pour vous offrir une communication fluide et transparente avec notre équipe de support technique.
De plus, notre FAQ complète est à votre disposition pour répondre aux questions les plus courantes et vous fournir des solutions rapidement accessibles à tout moment.
Enfin vous aurez un espace client vous donnant accès à vos devis, factures, contrats, inventaire du parc…
Réactivité et Proximité Client
Chez ANTIBUG PC, nous comprenons l’importance critique d’une résolution rapide des problèmes informatiques pour maintenir la productivité de votre entreprise. C’est pourquoi nous nous engageons à traiter toutes les demandes de support le plus rapidement possible et nous avons un délai moyen d’intervention inférieur à 15mn.
Notre équipe technique hautement qualifiée et réactive est toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins et résoudre vos problèmes, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.
Vous pourrez nous joindre par le support ticket, téléphone (accès direct au technicien), e-mail, sms
Réactivité
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Problèmes solutionnés
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Proximité Client
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Interventions en illimité
Nous croyons en la transparence et la satisfaction totale de nos clients. C’est pourquoi nous offrons un service d’interventions illimitées, garantissant que vous bénéficiez d’une assistance technique complète dans le cadre de votre maintenance informatique.
Que ce soit pour résoudre un problème urgent, effectuer des mises à jour régulières ou simplement obtenir des conseils et des recommandations, notre équipe est disponible pour vous soutenir à tout moment, sans restriction.
Notre engagement envers votre succès est inébranlable, et nous sommes déterminés à fournir un service de la plus haute qualité à chaque interaction.
Un Coût Maîtrisé
Nous comprenons l’importance pour les entreprises de maîtriser leurs coûts tout en bénéficiant d’un service de qualité.
Nous proposons une tarification fixe et transparente pour nos services d’infogérance. Avec notre modèle tarifaire clair et prévisible, vous pouvez planifier votre budget en toute confiance, sans craindre les surprises ou les coûts cachés.
Notre engagement envers la transparence et l’intégrité signifie que vous ne paierez jamais plus que ce qui a été convenu, vous permettant ainsi de bénéficier d’un service de qualité tout en conservant le contrôle total sur vos dépenses informatiques.
Votre Partenaire de Confiance
Nous sommes votre partenaire de confiance pour assurer le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le développement de votre activité principale en toute tranquillité d’esprit.
Notre équipe technique hautement qualifiée et réactive est toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins et résoudre vos problèmes, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.
Devis Gratuit
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Plus de 15 ans d'expérience
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